Digistöd
Presentation
Vi hjälper dig med e-tjänster i vardagen och digitala problem, men användarnamn, lösenord och nyckeltal är personliga. För att värna om din säkerhet sköter vi inte dina personliga ärenden för dig, och vi tar inte ställning till innehållet i e-tjänsterna (t.ex. vad som ska skrivas på blanketter). Vid behov hänvisar vi dig till en sakkunnig.
Vilken typ av digitalt stöd behöver du?
Innehållet i det digitala stödet kan variera från vägledning till digital ärendenhantering till programinstallation och idrifttagning. Alla aktörer som tillhandahåller digitalt stöd avgör själv vilken typ av digitalt stöd som tillhandahålls. Tjänsten är vanligtvis tillgänglig på finska, svenska och engelska.
Klicka på rubrikerna nedan för att se var du kan få hjälp med dina digitala problem och se på vilka andra språk tjänsten tillhandahålls.
Observera att en del länkar leder till finskspråkiga sidor.
Observera att en del länkar leder till finskspråkiga sidor..
Bibliotekets datorer för kunder och utskrifter. På en del bibliotek finns det också
- en grafisk arbetsstation,
- mediearbetsstation eller 3D-skrivare,
- studio,
- videokonferensrum
- och digitaliseringsapparat för ljudinspelningar.
I Vanda-info i Myrbacka och Dickursby finns kunddatorer för att uträtta ärenden med myndigheter.
Det finns flera kunddatorer i invånarnas vardagsrum i Björkby, Myrbacka och Dicursby.
Ohjaamos kunddatorer kan användas av unga för ärenden som gäller utbildning och arbete.
På välfärdsområdets verksamhetsställen för socialservice finns det kunddatorer till exempel för att sköta utkomstärenden.
Servicecentret för sysselsättningstjänster i Vanda har kunddatorer för jobbsökning.
Observera att en del länkar leder till finskspråkiga sidor..
Vandainfo ger vägledning till stadens digitala tjänster.
Vandas flerspråkiga rådgivningstjänst hjälper dig på Vandainfo i Dickursby och Myrbacka på finska, svenska, engelska, estniska, ryska, somaliska, dari, farsi, arabiska och kurdiska.
Vanda stads Molnagenter ger handledning och råd i att använda e-tjänster och applikationer.
- Du hittar handledningen under namnet Kuntalaisten digi-info (Myrbacka och Dicursby) under rubriken Digitapahtumia.
Den digitala servicepunkten vid Håkansböle bibliotek betjänar på fredagsmorgnarna. Digistödjarna på Vandainfo ger råd om användningen av stadens och andra myndigheters tjänster. Du hittar handledningen under rubriken Digitapahtumia.
- Handledningen i Håkansböle går under namnet "Digitukipiste Hakunilan kirjastossa".
Nu kör vi!: Stöd för ärendehantering och för att använda tillämpningar ges på arabiska, engelska, finska, ryska, och somaliska. Rådgivning ges av fyra organisationer i Vanda.
Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning till kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska.
Vid verksamhetsstället Navigatorn (Ohjaamo) för ungdomar får du hjälp till exempel i frågor som gäller jobbsökning, utbildning, boende, ekonomi, hälsa och fritid.
Vid Vanda stads sysselsättningstjänsters serviceställe får du hjälp med att hitta arbete och med tjänster som gäller studier.
Observera att en del länkar leder till finskspråkiga sidor..
Vandainfo ger vägledning till tjänsterna.
Vandas flerspråkiga rådgivningstjänst hjälper dig på Vandainfo i Dickursby och Myrbacka på finska, svenska, engelska, estniska, ryska, somaliska, dari, farsi, arabiska och kurdiska.
Vanda stads Molnagenter ger handledning och råd i att använda e-tjänster och applikationer.
- Du hittar handledningen under namnet Kuntalaisten digi-info (Myrbacka och Dicursby) under rubriken Digitapahtumia.
Den digitala servicepunkten vid Håkansböle bibliotek betjänar på fredagsmorgnarna. Digistödjarna på Vandainfo ger råd om användningen av stadens och andra myndigheters tjänster. Du hittar handledningen under rubriken Digitapahtumia.
- Handledningen i Håkansböle går under namnet "Digitukipiste Hakunilan kirjastossa".
På biblioteken får du stöd för att hitta myndighetstjänster.
I invånarlokalerna Björkby, Myrbacka och Dicursby får du hjälp med att hitta myndighetstjänster.
Nu kör vi! ger stöd för ärendehantering och för att använda applikationer på arabiska, engelska, finska, ryska, och somaliska. Rådgivning ges av fyra organisationer i Vanda.
Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska.
Observera att en del länkar leder till finskspråkiga sidor.
Enter ry: seniorer får personlig vägledning för sin egen enhet, t.ex. inställningar, uppdateringar och program.
Vanda stads Molnagenter ger handledning och råd i att använda e-tjänster och applikationer.
- Du hittar handledningen under namnet Kuntalaisten digi-info (Myrbacka och Dicursby) under rubriken Digitapahtumia.
Vanda vuxenutbildningsinstituts digitala rådgivning.
Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska.
Aktivera analytiska cookies för att visa den inbäddade YouTube-videon
Kanaler för digitalt stöd
Digitalt stöd kan erhållas i samma fysiska rum eller på distans. En del av aktörerna ger digitalt stöd varje dag och en del har jour vissa tider på olika verksamhetsställen. Kolla upp jourtider och eventuella förhandsbokningar på webbplatsen hos den aktör som ger digitalt stöd. Du kan ta del av olika aktörers kanaler för digitalt fjärrstöd via menyn nedan.
Vanda stad har också avgiftsfria kunddatorer där man kan sköta ärenden på egen hand.
Observera att en del länkar leder till finskspråkiga sidor.
Vanda-info i Myrbacka och Dickursby.
Vandas flerspråkiga rådgivningstjänst betjänar kunder på Vandainfo i Dickursby och Myrbacka.
Digital information för kommuninvånarna, Kuntalaisten digi-info, finns i Myrbacka och Dickursby.
Den digitala servicepunkten vid Håkansböle bibliotek betjänar på fredagsmorgnarna. Digistödjarna på Vandainfo ger råd om användningen av stadens och andra myndigheters tjänster. Du hittar handledningen under rubriken Digitapahtumia.
Enter ry:s kamrathandledning för seniorer på biblioteken.
Biblioteken informerar om bibliotekens digitala tjänster och ger handledning i användningen av kunddatorer och kringutrustning
Invånarnas vardagsrum i Björkby, Myrbacka och Dicursby..
Nu kör vi! med tidsbokning i invandrarorganisationernas lokaler.
Vantaan Järjestörinki ry:s flerspråkiga rådgivning med tidsbokning i Myrbacka, Simonsböle och Björkby.
Vanda vuxenutbildningsinstituts digitala rådgivning i Dickursby.
Vuxenutbildning av Vantaan aikuisopisto på olika håll av Vanda
Ohjaamo för unga ger vägledning till bland annat TE-tjänsterna och i utbildningsfrågor.
Vid Vanda stads sysselsättningstjänsters serviceställe hjälper vi till med användningen av digitala servicekanaler för jobbsökning.
Observera att en del länkar leder till finskspråkiga sidor.
Vanda-info (telefon, chatt, e-post)
SeniorSurfs distanshandledning för seniorer (telefon, olika videosamtalapplikationer)
Nu kör vi! för personer med invandrarbakgrund (telefon, e-post)
Kontaktinformation till Vantaan Järjestörinki ry:s digitala rådgivning och flerspråkiga rådgivning (telefon, e-post)
Håkansböle internationella förening (telefon)
Vanda vuxenutbildningsinstituts digitala rådgivning (telefon, Teams)
Distanskurser av Vantaan aikuisopisto (Teams/Zoom)
Många av stadens verksamhetsställen har datorer som får användas av kunderna. Kunddatorer har grundläggande kontorsprogram och internetuppkoppling. Vissa datorer är utrustade med särskild programvara, till exempel en grafikarbetsstation.
På vissa ställen kan personalen ge stöd för digital ärendehanterineg och hjälpa dig att använda datorer och kringutrustning, till exempel en skanner eller skrivare.
Att använda kunddatorer är gratis, men vissa av dem måste reserveras i förväg. Instruktioner för datorerna finns på webbplatsen för verksamhetsstället i fråga. Du kan söka rätt verksamhetsställe under rubriken "Kunddatorer eller utskrift/skanning/kopiering av myndighetshandlingar ".
Träning
Aktuellt
Keywords
DigistödVerksamhetsställen
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Björkby bibliotekBäcklundsgränden 1
01400Vanda
Finland
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Dickursby bibliotekNäckrosvägen 4
01300Vanda
Finland
Arkisin avoimessa asukastilakäytössä. Iltaisin varattavissa käyttövuoroja mm. järjestöille. Viikonloppuisin vuokrattavissa juhla- ja kokouskäyttöön.
Mer information om verksamhetstället Hakunilan asukastila Skomarsin torppaRatsumiehenpolku 1
01200Vantaa
Finland
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Håkansböle bibliotekSkimmelgränden 5
01200Vanda
Finland
Käytössä 9 asiakastietokonetta. Tilat varattavissa järjestöjen ja asukkaiden käyttöön.
Mer information om verksamhetstället Koivukylän asukastilaHakopolku 2
01360Vantaa
Finland
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Lumos bibliotekGråsiskvägen 14
01450Vanda
Finland
Vandaforsvägen 69
01700Vanda
Finland
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Myrbacka bibliotekPåltorget 3
01600Vanda
Finland
Avointa asukastilatoimintaa arkisin kello 9 - 15. Tiloja varattavissa järjestöjen sekä asukkaiden käyttöön Timmi- varausjärjestelmän kautta.
Mer information om verksamhetstället Myyrmäen asukastilaPaalutori 3
01600Vantaa
Finland
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Mårtensdals bibliotekBredängsvägen 3
01620Vanda
Finland
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Points bibliotekHagelstamvägen 1
01520Vanda
Finland
Tilat varattavissa Timmi-varausjärjestelmän kautta. Tilassa on neuvottelu- ja monitoimitiloja. Perjantaisin järjestetään yhteisöaamiaisia.
Mer information om verksamhetstället Tikkurilan asukastilaLummetie 2bA
01300Vantaa
Finland
Vandainfo i Dickursby är Vanda stads kunderviceställe. Vandainfo ger råd om tjänster av staden och samarbetsparter.
Mer information om verksamhetstället Vandainfo, DickursbyBanvägen 11A, 2. vån. (Dixi)
01300Vanda
Finland
Vandainfo i Myrbacka är Vanda stads kunderviceställe. Vandainfo ger råd om tjänster av staden och samarbetsparter.
Mer information om verksamhetstället Vandainfo, MyrbackaPåltorget 3
01600Vanda
Finland
Biblioteket är en mötesplats och ett kulturhus öppet för alla. I biblioteket finns tidningar, böcker, musik, filmer och annat material som du kan bekanta dig med på plats eller låna hem. I bibliotekets lokaler kan du studera, utöva hobbyer eller bara tillbringa din tid Där ordnas också handledning...
Mer information om verksamhetstället Västerkulla bibliotekOrienterargränden 2
01280Vanda
Finland